根据上海广播电视台、上海文化广播影视集团有限公司（以下简称SMG）关于技术设备、基建工程和服务采购的有关规定，SMG计划采购集团HR系统运维服务。现将相关信息公布如下，请具相关资质的单位参与方案设计及报价。

此公告为原2018年第122号标的二次招标公告，鉴于原公告中相应服务的投标厂商不足三家，采购人SMG决定重新发布招标公告，邀请合格供应商参与竞争。

一、项目内容和要求：

1、项目名称：集团HR系统运维服务

2、运维服务要求：

针对目前台集团正在使用的HR系统，运维厂商提供技术和业务层面的运维工作。运维厂商须提供100人天的运维支持工作，具体工作包括：

1）台集团HR系统（PeopleSoft HCM系统）日常运维支持工作，主要包括日常系统问题排查与解决，配置修改、界面优化调整等；

2）台集团HR系统日常业务处理，如月度算薪酬等支持工作；

故障响应及解决时限

1）紧急故障（系统瘫痪或部分系统无法正常运转），响应时间：立即响应；故障确诊时限：1小时。

2）重要故障（不影响系统运转，但影响部分功能使用），响应时间：0.5小时；故障确诊时限：2小时。

3）一般故障（不影响系统运转，不影响主要功能使用），响应时间：2小时；故障确诊时限：4小时。

4）可延迟性故障（对系统使用影响不大），响应时间：8小时；故障确诊时限：24小时。

二、资格及相关要求：

1、参加本次投标的投标申请人必须具备独立法人资格,同时具有行政主管部门核发的相关资质、税务登记证、组织机构代码证、企业法人营业执照等。

2、参加本次投标的投标申请人，请先填写下方的表格进行网上报名，并按时间节点和相关要求提供有关资质资料，我司将组织相关人员对投标申请人的资质材料进行审核。

3、请投标申请人提供相关资质材料：营业执照正本、税务登记证、组织机构代码证、相关行业准入资质、主要业绩等；如是代理商请提供相关代理资质证明，原厂商授权证书原件等。上述材料复印件一式两份，加盖公章。资质证明请不要密封。

4、投标文件中需附投标单位法人签发并加盖公章的投标委托书，并附投标单位法人、投标人身份证复印件。同时签署投标廉政承诺函。 投标廉政承诺函：投标廉政承诺函下载

5、请根据我集团标准的询价单格式提交报价一览表及服务方案，报价表请详细注明运维人员人天费用，服务方案请包含运维人员资历。（设备采购询价表下载）询价表一式六份。此表格需要密封递送。

6、供应商应具备开具全额增值税专用发票的资质。并对其开具的增值税专用发票的真实性和有效性负责。如供应商无法出具增值税专用发票，应同时提交书面解释。

7、报名及提供相关资质材料截止时间为：本公告截至日(公示时间区间请留意上一级页面)16点前提交相关资料，过时不予受理。截止时间以我方收到时间或中国邮政邮戳时间为准。开标时间、地点另行通知。

8、对于投标内容不符合SMG要求的（包括但不限于产品质量、履约能力、产品报价等），SMG有权将其作为无效投标处理。

9、SMG对本次招标拥有最终解释权。

三、联系方式：

地址：上海市威海路298号上视大厦17楼资产管理部
联系人：卞先生、黄先生
联系电话：总机22005899转
直线：22000347、22000350、22000339
 

上海广播电视台
上海文化广播影视集团有限公司
2018年09月26日